サービス規約

富士フイルム株式会社および富士フイルムイメージングシステムズ株式会社(以下、当社といいます)が提供する「FUJIFILMプリント&ギフト」を利用される前に必ず以下の利用規約をお読みください。本規約に同意されたお客様に限り、本サービスを利用することができます。なお、お客様が本サービスを利用された場合、お客様は本規約に同意したものとみなします。

FUJIFILMプリント&ギフト利用規約

第1条 サービスの概要

「FUJIFILMプリント&ギフト」(以下、本サービスといいます)とは、当社がインターネットを通じて日本国内に居住するお客様向けに提供する以下のサービスをいうものとします。
  1. 各種プリント関連商品サービス
    当社が管理する注文受付システムを通じてお客様から受付けた各種プリント関連商品サービスの注文を、当社または本サービス上に登録されたお店(以下、登録店といいます)が受注し、お客様に商品を提供するサービス
  2. 画像保管サービス
    お客様が送信する画像データを、当社が管理する画像データ保管システムにて保管するサービス。または、保管された画像を当社独自技術により自動で選択・レイアウトしたフォトブック等のイメージを作成し、当該イメージの完成をお客様に通知し、閲覧をお勧めするサービス
  3. 画像公開サービス
    当社の画像データ保管システムにて保管されているお客様の画像のうち、お客様が選択した画像もしくはフォトブックイメージを公開し、また他社SNSサイトにおいて共有・公開するサービス
  4. その他、当社が本サイト上で提供する各種サービス

第2条 本規約の適用範囲

本規約は、お客様による本サービスの利用に関し、お客様と当社の間で適用されます。

第3条 お客様の義務

  1. お客様は、本サービスを通じて注文した商品を、自己が選択した方法で受け取り、注文時にお客様が同意した支払方法に従いその代金を支払います。また、いずれかの登録店の店頭で商品を受け取ることを選択した場合、特に明示されている場合を除き、商品受取が可能となった日より1ヶ月以内に選択した登録店に来店し、商品を受け取るものとします。
  2. 本サービスへアクセスした際の通信費用は、お客様が負担するものとします。

第4条 登録等

  1. 本サービスの利用を希望するお客様は、本規約に同意の上、当社の定める方法に従い「FUJIFILMメンバーズ」への会員登録、または会員登録を行わない利用申し込みを行うものとします。
  2. 会員登録申し込みを行った場合、当社は、「FUJIFILMメンバーズ」会員規約に基づき審査のうえ、会員登録をさせて頂きます。この場合、当社は、お客様の会員情報を、「FUJIFILMメンバーズ」プログラムに登録し、同会員規約に基づき管理いたします。お客様は、ご登録申し込みの前に、同会員規約をお読みください。所定の登録手続きを完了された場合、同会員規約に同意いただいたものとみなします。なお、会員登録を頂いた場合にも、お客様の会員情報以外の情報(画像データ、注文履歴情報、商品送付先住所等)に関しては、本サービスにて管理し、「FUJIFILMメンバーズ」プログラムには連携いたしません。
  3. 会員登録を行わない利用申し込みを行う場合、以下の条件が適用されます。
    (1) 当社はお客様より、会員登録を行わない利用申込みを受けた場合には、その届出内容につき審査を行い、当社が適当と認めたお客様に本サービスの一時的な利用者(以下、ゲストユーザーといいます)として承認を行います。
    (2)ご利用の都度、氏名、商品お届け先等必要事項を入力の上、ご利用いただきます。
    (3)当社が設定する会員向け特典を利用することはできません。

第5条  お客様の情報の取り扱い

     1.    当社は、お客様による本サービスの利用にあたり、当社が管理する注文受付システム・画像データ保管システムに送信され、また記録・保管される以下の情報を適切な方法で管理し、紛失、盗難、改ざんおよび漏洩などの事故の発生を防止いたします。

  • お客様が届け出た氏名・住所・電話番号・Eメールアドレスなどの情報
  • 本サービス利用過程でお客様が提供する、代金決済用クレジットカード番号・商品送付先・ポストカードの宛名印刷の為に使用する第三者の住所・氏名などの情報
  • 本サービス利用過程でお客様が提供する画像データおよび当該画像データに付帯する情報

     2.    当社は、前項に規定する情報のうち、「FUJIFILMメンバーズ」プログラム会員登録を行った場合の会員情報以 外の情報(以下、利用情報といいます)を以下の目的に限り使用します。会員情報の取扱いについては、「FUJIFILMメンバーズ」会員規約および「FUJIFILMメンバーズ」プライバシーポリシーをご確認ください。

  • 各種プリント関連商品を作成し、お客様に提供するため
  • お客様からの各種プリント関連商品サービスの注文を受注するため
  • フォトブック等イメージを作成し、お客様に当該イメージの完成を通知して閲覧をお勧めするため
  • 本サービスに関連する商品・サービス等の開発および改善のため
  • お客様の注文情報を保存し、本サービス利用時のお客様の利便性を向上するため
  • お客様に本サービスに関する重要なお知らせを行うため
  • お客様が同意された場合、本サービスに関する情報提供を目的としたダイレクトメールを発信するため
  • お客様個々人を特定しない形で統計資料を作成するため

第6条 お客様の情報の開示

当社は以下のいずれかに該当する場合を除き、利用情報を第三者に開示・提供しないものとします。

  1. お客様が開示につき事前に同意した場合
  2. 本サービスを提供するために登録店に開示する場合
  3. 当社が受注した商品・サービスを提供するために必要な業務を委託する場合
  4. 本サービスの管理・運営およびその他前条に定める利用目的の達成に関する業務を委託する場合
  5. お客様の注文にかかる商品・サービスの代金決済のために、金融機関などに対しお客様の氏名・クレジットカード番号などを開示する場合
  6. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業承継に伴い、事業承継先に提供する場合
  7. 人命や人権を保護するために緊急に開示を行う必要がある場合
  8. 司法機関、警察などの公的機関などによる法令に基づく要請に協力する場合
  9. 法令の規定に基づき開示を要求された場合

第7条 お客様の情報の共同利用

当社は、ご提供いただきました利用情報を、富士フイルムホールディングス株式会社のグループ会社と共同して利用することがあります。
共同利用する個人情報の項目:第5条第2項に規定する利用情報 
共同利用の範囲:富士フイルムホールディングス株式会社のグループ会社
共同利用の利用目的:
・本サービスに関連する商品・サービス等の開発および改善のため 
・お客様個々人を特定しない形で統計資料を作成するため
共同利用する個人情報の管理責任者:富士フイルム株式会社

 

第8条 ユーザーによる利用情報等の削除

  1. お客様は、本サービスにて当社が用意する方法により、いつでも利用情報を削除できるものとします。また、お客様は当社所定の手続きに従い、当社に利用情報の実施を依頼できるものとします。
  2. 利用情報を削除した場合、削除実施前までにお客様が利用してきたサービスの全部または一部を継続して利用することができなくなる場合があることにつき、お客様はあらかじめ同意するものとします。
  3. 「FUJIFILMメンバーズ」プログラムの退会は、「FUJIFILMメンバーズ」会員規約に従って行ってください。

第9条 禁止事項

お客様は本サービスを利用するにあたっては、以下の行為を行ってはならないものとします。
  1. 本サービスの利用において、虚偽の事実を届け出し、または提供すること
  2. 本サービスが提供する情報および本サービスのプログラムを改ざんすること
  3. 有害なコンピュータプログラムなどを送信または書き込むこと
  4. 当社、登録店その他第三者の著作権その他の権利を侵害すること
  5. 当社、登録店その他第三者を誹謗・中傷し、またその名誉・信用を傷つけること
  6. プライバシーを侵害し、または侵害するおそれがある行為を行うこと
  7. 当社、登録店その他第三者の業務を妨害すること
  8. 猥褻・暴力的な画像、音声などの情報を本サービスに公開・掲示し、または送信すること
  9. 公序良俗に反する行為、法令・条例に違反する行為を行うこと
  10. 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害するおそれのある行為を行うこと
  11. その他当社が不適当と判断する行為を行うこと

第10条 本規約の変更

当社が必要と認めた場合、当社は本規約を当社の判断にて変更することができるものとし、お客様はあらかじめこれに同意するものとします。ただし、本規約を変更する場合、当社はお客様に対しその旨を通知するものとします。変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイト上に掲載する方法により、お客様に周知します。当該変更後の本規約は、周知の際に当社が定めた効力発生日をもって効力を生じます。

第11条 本サービスの使用停止 

  1. 本規約違反、本サービスの運用への支障、司法機関・警察などの公的機関などからの法令に基づく要請への協力、その他当社が何らかの緊急性を認めた場合、当社はお客様への通知またはお客様の同意なく、お客様による本サービスの使用をただちに停止することができるものとします。
  2. 前項の措置によりお客様が損害を被った場合でも、当社は一切その責任を負いません。

第12条 当社による利用情報等の削除

  1. 本規約違反、本サービスの運用への支障その他本サービスの管理・運営上必要があると当社が認めた場合、当社は利用情報を、お客様への事前の通知またはお客様の同意なく削除することがあります。
  2. 前項の規定に基づく情報の削除によってお客様が損害を被った場合でも、当社は一切その責任を負いません。
  3. 「FUJIFILMメンバーズ」プログラムへの会員登録の抹消については、「FUJIFILMメンバーズ」会員規約に従います。

第13条 最新の情報の提供

  1. 当社は本サービスへのメニュー追加、本サービスの定期メンテナンススケジュール、本規約の変更その他本サービスに関連する最新の情報を、本サービスを通じてお客様に提供します。
  2. お客様は、本サービスの利用にあたっては、常に本サービスに関連する最新の情報の入手を行うよう努力するものとします。

第14条 通知

当社からお客様への通知は、登録Eメールアドレス宛に行うことができます。当社からお客様への通知は、当社が登録Eメールアドレス宛に電子メールを発信した時をもってお客様に到達したものとみなします。ただし、本サービス利用の解除に関する意思表示など、当社とお客様の法律関係の変動(発生、変更、消滅)をもたらす意思表示については、お客様に到達した時点で効力を発するものとします。

第15条 特別条項

本サービスを通じて提供される個別の商品・サービスについて、本規約と異なる特別な条件などが規定されている場合、当該条件などは本規約と異なる範囲において本規約に優先するものとし、お客様は本規約とともに当該条件などを遵守しなければなりません。

第16条 画像のプリント及び加工について

  1. 当社はプリント作業に細心の注意を払いますが、予期せぬ事故によりお客様の画像データが損なわれる可能性があります。この場合、お客様に画像データの再送信をお願いすることがあります。
  2. 当社に送信いただいた画像の元データはお客様ご自身で必ず保管してください。お客様から当社に送信された画像データが損なわれた場合に万一お客様に何らかの損害が生じたとしても、当社はこれを賠償する責任を一切負わないものといたします。
  3. お客様ご自身がお使いのパソコンモニターでご覧になる画像と、実際にお届する商品には、モニターやハードウエア・設定等の差異、あるいは表示、作成方法の原理的違いによる差異が生じます。これらを理由とした返品、交換は一切お受けできませんのでご了承ください。ただし、製造過程、発送時などの当社の責に帰すべき製品の不具合につきましては、新しい商品と交換させていただきます。
  4. 当社は画像保管サービスにおいて、お客様から送信された画像データを、プリント仕上がりに影響がないと当社が判断する範囲で自動的に画像を圧縮し、当社システム内に保管できるものとします。当社の画像圧縮に起因する元画像の返還や、保管画像からのプリント商品の返品、交換は一切お受けできませんのでご了承ください。ただし、製造過程、発送時など当社の責に帰すべき商品の不具合につきましては、その限りではありません。
  5. お客様から送信された画像データのプリントが、法令違反、第三者の著作権、肖像権等の権利侵害その他本規約第9条記載の禁止事項に該当しないことをご確認下さい。当社は、お客様から送信された画像データのプリントがこれらに該当する可能性があると判断する場合、お客様への事前の通知又はお客様の同意なく、当該画像のプリントを受注しないことがあります。またその場合、当社は、お客様への事前の通知又はお客様の同意なく、当該画像の削除その他本規約に定める措置をとることができるものとします。なお、当社は、当社の画像データ保管システムに保管されている画像等の監視及び削除をする義務を負うものではありません。

第17条 画像の保管と公開・共有について

  1. 当社の画像データ保管システムにて保管されているお客様の画像を、お客様ご自身で公開・共有した場合、当該画像が第三者に閲覧され、また私的使用目的での複製・改変その他の態様で利用される場合がありますが、当社はこれらの行為につき一切責任を負いません。お客様による画像の公開・共有または第三者による当該画像の閲覧・複製・改変その他の利用につき権利者の承諾等が必要な場合は、お客様の責任にて予め取得下さい。
  2. 当社の画像データ保管システムにて保管いただいた画像の元データはお客様ご自身で必ず保管してください。当該画像データが損なわれた場合に万一お客様に何らかの損害が生じたとしても、当社はこれを賠償する責任を一切負わないものといたします。
  3. お客様による画像の公開・共有が、法令違反、第三者の著作権、肖像権等の権利侵害その他本規約第9条記載の禁止事項に該当しないことをご確認下さい。当社は、お客様による画像の公開・共有がこれらに該当する可能性があると判断する場合、お客様への事前の通知又はお客様の同意なく、当該画像の削除その他本規約に定める措置をとることができるものとします。なお、当社は、当社の画像データ保管システムに保管されている画像等の監視及び削除をする義務を負うものではありません。
  4. お客様と権利者その他第三者間のトラブルについて、当社は一切関与せず、お客様ご自身の費用と責任において当該トラブルを解決するとともに、当社に何等の損害を与えないものとします。
  5. お客様が本サービス上で第三者の公開・共有した画像を入手した場合、お客様は当該画像につき、著作権法で認められた私的使用の範囲を超えて複製その他の利用(営利目的利用等を含む)をすることはできません。著作権法で認められた私的使用以外の目的で利用する場合で、権利者の承諾等が必要なときは、お客様ご自身の責任にて予め取得下さい。当社は、当該第三者の公開・共有した画像について一切保証を行いません。

第18条 サービスの中断・廃止

  1. 当社は以下のいずれかの事由に該当する場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断する、または停止することがあります。
    • 本サービスの提供にあたり使用する装置・システムの保守点検・変更・故障対応を定期的にまたは緊急に行う場合
    • 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
    • 通信回線の不調などの事由が生じた場合
    • その他当社が運用上あるいは技術上本サービスの一時中断もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、1ヵ月以上の予告期間を設けて、本サービスの全部または一部の提供を廃止することができます。
  3. 当社は、本サービスの中断または廃止によってお客様に不利益、損害などが発生しても一切の責任を負わないものとします。

第19条 損害賠償・免責

  1. 本サービスの利用に関連して、お客様が本規約に違反しまたは不正もしくは違法な行為により、当社または登録店に損害を与えた場合、お客様はその損害(弁護士費用を含む)を賠償しなければならないものとします。
  2. 本サービスの利用に関連してお客様と第三者との間に紛争が生じた場合、お客様はその費用および負担によりその紛争を解決し、当社に一切損害を与えないものとします。
  3. 当社は本サービスの使用に関連して発生したお客様の損害については一切責任を負わないものとします。

第20条 準拠法

本規約の準拠法は日本法とします。

第21条 専属的合意管轄裁判所

本規約または本サービスの利用に関して当社とお客様の間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条 商品の保管について

ご注文主様あるいはお届け先様のご都合により、商品のお届けができず、弊社が返品を受領し、下記保管期間を経過した商品は廃棄処分とさせていただきます。廃棄処分後のご返金はいたしかねますので予めご了承ください。
  • クレジット決済/楽天ペイ/Amazonペイ/d払い/コンビニ後払い の場合:60日間
  • 代引き決済 の場合:30日間
※プリント商品をご注文頂くにあたり、オリジナル画像データはお客様において保管、バックアップいただくようお願いいたします。
※保管期間は弊社が返品を受領した日より起算されます。
※商品を再配送する場合は送料着払いとさせていただきます。
※クレジット決済等で既に商品代金をお支払いいただいた場合でも上記保管期間を過ぎた場合、いかなる理由においても返金はいたしません。
※廃棄処分後の発生したお客様の損害に対し、弊社は損害賠償責任その他いかなる責任も負わないものとします。

最終更新日 2020年8月19日

富士フイルム株式会社

富士フイルムイメージングシステムズ株式会社