お客様に、家族の思い出がつまった記念写真をいつでも目に入る場所に置いてほしいと願う中様。いずれも高級感がありながら、子どもが自由に扱っても安心の丈夫さが人気のフォトブック ハードカバーや、軽くてさまざまな場所に飾れるWAll DECORを10年前から採用。リピート率や顧客単価アップにつなげている。

フォトブックと WALL DECOR を採用した理由を教えてください

10年前にお宮参りや七五三を中心に、出張撮影を始めました。ご家族の大切な思い出をカタチに残すからには、色や作りにこだわりたいと考えていた過程で、FUJIFILM Prints & Gifts for Businessに出会いました。

フォトブックも WALL DECOR も、発色が美しく、お子様の豊かな表情や鮮やかな衣装を、生き生きと表現できます。富士フイルムの写真印画紙は保存性が高く、いつまでも色あせることがないという安心感も、採用を決めた理由です。

フォトブックと WALL DECOR の品質についてどう感じていますか？

フォトブック ハードカバーは紙が厚手なので、小さなお子様が思うままに扱っても型崩れする心配が少ないと好評です。「子どもが気に入って絵本のように毎日開いている」と言ってくださるお客様も多く、うれしく思っています。

WALL DECOR は高級感がありながら軽量でもあるのが魅力。場所を選ばず、さまざまな壁に自由に飾っていただけます。また、写真印画紙ですので変色しにくく、いつまでも大切な時間を鮮明に見返していただけることにも、満足しています。

お客様の反応を教えてください

記念撮影で作成したフォトブックを気に入っていただき、お宮参りから七五三、誕生日、入学と、継続して撮影とフォトブックを注文いただき、10冊以上購入したお客様など、多くのリピーター獲得につながっています。

また、おすすめの写真を私がセレクトして作成する“おまかせチョイス”のフォトブックが人気です。お子様が小さい頃はご家族が忙しく、データを選ぶ時間がとれないものです。フォトブックの魅力は、ページいっぱいに写真を掲載したり、小さな写真を散りばめたりと、レイアウトを自在に組める点にもあります。1日の流れが伝わるように写真を並べてお渡ししています。

WALL DECOR は、プリントの色が美しく高級感があるため「玄関に飾りたい」とのお声をよくいただきます。それでいてリーズナブルであると評価されるお客様が多く、ご実家用やご親戚用など、複数枚をご購入されるお客様も珍しくありません。

フォトブックと WALL DECOR の導入でどんな効果がありましたか

弊社は、お宮参りから七五三、お誕生日、入学式など、継続的に撮影のご依頼をいただいているお客様が多いのが特徴です。その背景には、富士フイルムの商材の豊かな色調や、高級感のある装丁が欠かせません。「家族の宝物です」とおっしゃっていただけることも多々あります。

いつも目にする場所に写真があることは、お子様の自己肯定感や家族の会話の増加につながると、私は考えています。そして、富士フイルムの商材を通じて、自信を持ってそのお手伝いができていることを、とても光栄に感じています。