納期・配送について

【納期延長のお知らせ】年末年始に伴い通常よりお届けにお時間をいただきます。
商材ごとの注文対象期間や延長日数は下記をご確認ください。

注文期間 延長日数
フォトブック 12/22〜1/7 通常+15日
フォトカレンダー 12/22〜1/7 通常+15日
WALL DECOR 12/19〜1/7 通常+10日
写真プリント関連 12/22〜1/14 通常+9日
フォトグッズ 12/22〜1/5 通常+6日
+preciousシリーズ 12/19〜1/7 通常+10日
KiT Photo Album Cues 12/11〜12/21 通常+5日
写ルンです+ 12/19〜1/8 通常+11日
ダビング・スキャンサービス ご注文品弊社到着日12/22〜1/7 通常+3営業日
プレミアムプリント 最大12/5〜1/14 通常+最大11日

※「写真店受け取り」は12/12~1/5まで、「コンビニ受け取り」は最大12/17~1/14の期間、受取を停止します。
※12/26~1/15注文分のダビング・スキャンサービスのサービスパックは、1/5以降順次発送します。

商品の通常お届け予定日(「店舗で受け取り」の場合は受け取り予定日)は以下になります。

※ゆっくり仕上げ選択の場合は12/31までのお届けとなります。

【配送方法について注意事項】

  • 宅配便はヤマト運輸(株)の宅急便、メール便は日本郵便(株)のゆうメールにて配送いたします。※メール便選択で年賀状、ポストカードを注文の場合はヤマト運輸(株)のネコポスでの発送となります。
  • 「写真雑貨」をご注文いただいた場合、写真店受け取り、コンビニ受け取りはお選びいただけません。
  • ログインせずゲスト状態での注文の場合、または「かぞくのきろく」「超簡単プリント」の注文、商品サイズが規定以上の場合、もしくは2種類以上の商品を同時注文の場合「写真店受け取り」「コンビニで受け取り」の対象外となります。
  • 2種類以上の商品を同時注文する場合、配送を別々にすることはできません。
  • メール便で2種類以上の商品を同時注文の場合、もしくは1種類の商品を複数注文いただいた場合、厚さ規定により宅配便での配送になる可能性がございます。
  • メール便について、ポスト投函となりますのでメールボックスが小さい場合や手渡しでの受け取りをご希望の場合は、宅配便をお選びください。
  • 支払いに代引きを選択される場合、メール便はお選びいただけません。
  • 配達時間帯指定は承っておりません。お届け状況の確認は発送完了後にお知らせするメールに記載の問い合わせ番号(送り状番号)から、お客さまご自身でご確認ください。メール便(ゆうメール)の場合は、送り状番号がなく配送状況の追跡を行うことができません。

【納期について注意事項】

  • 宅配便、メール便の場合、お届け先が、北海道・九州・沖縄・四国・中国地方及び離島だとプラス1〜2日かかります。
  • 商品は仕上がり次第順次発送いたしますが、祭日や祝日が重なる場合や、天候や道路交通状況により納期が前後する場合がございます。
  • メール便はポスト投函となります。お届け日が土日祝日の場合は郵便局の営業日の関係上、翌平日のお届けとなります。また、配送の特性上、確実なお届け日をお約束できかねます。お急ぎの方はメール便ではなく宅配便でのご注文をお願いいたします。
  • 納期短縮のご要望は承りかねますので余裕をもってご注文ください。
  • 納期の異なる商品をまとめてご注文いただく場合、選んだ商品の中で一番納期が長いものがお届け日の目安となります。
  • コンビニ受け取りについて商品の受け取り可能時間は受け取り予定日の当日AM7:00以降となります。
  • 写真店受け取りについて、受け取り予定日はあくまで目安になります。配送拠点・ルートの都合上、お届け日が「宅配便」「コンビニで受け取り」より遅くなります。また、お届け予定日が店舗休業日の場合は受け取りができません。
  • ハーフサイズプリントについて、アルバムとセットでご購入の場合、納期がプラス1日となります。