フォトブックの採用理由を教えてください。

「こどもちゃれんじ」では、誕生日を迎える子どもたちへの特典として「おたんじょうび記念セット」を届けています。以前はおもちゃや絵本などより多くのアイテムで構成していましたが、約10年前にリニューアルし、メインアイテムをお客様にとって魅力が高そうな富士フイルムのフォトブックを1冊つくれる引換券（クーポン）に変更しました。

このセットは、誕生日に成長を記録し、心とカタチに残してほしいという想いから生まれたもの。写真でイキイキと成長する姿を残していけるフォトブックは、まさに私たちの想いを実現してくれると思ったのが採用の理由です。

当社をパートナーに選ばれた理由はありますか。

親子のよりよい思い出づくりや子どもの健やかな成長のために何かしたいという、想いや理念が共通していたことです。そうした企業と組むことは自社のブランド価値向上にもつながると考えました。
また、「写真といえば富士フイルム」というイメージがあり、技術力の高さにも信頼がおけました。実際に採用して、写真のクオリティは申し分なく、とてもきれい。お客様が喜ぶしまじろうのオリジナルデザインを用意できるのも魅力でした。

フォトブック導入でどんな効果がありましたか。

リニューアル前に比べてコストを大幅に削減しつつ、「おたんじょうび記念セット」への満足度は70%を超える高い水準をキープできています。クーポンだとよりお得感があるようで、教材価格への納得度も大きく上がりました。

多くのお客様にご好評と伺いました。

はい。「毎年楽しみにしています」という声を非常に多くいただき、大半の方にリピートでご利用いただいています。特典限定のオリジナルデザインなので、毎年つくって並べたくなる楽しさがあり、受講継続の理由の一つになっているようです。増刷し祖父母に贈る方もいます。

社内でも非常に評価が高い取り組みで、今後も多くの方に使っていただきたいと思っています。