よくあるご質問

• お得なクーポンなどはありますか？

  FUJIFILMメンバーズの会員登録をいただくと、その場で使用できる10%OFFクーポンをお届けしております。 また、その他特典に、お誕生日クーポンや会員限定のキャンペーンなどにご参加いただけます。会員登録はこちら

• 注文後、何日で届きますか？

  受け取り方法によって、お届け予定日が変わります。詳しくは、「配送・納期について」をご確認ください。

• 注文後のキャンセルはできますか？

  FUJIFILMメンバーズ（登録無料）であれば、ご注文確定から1時間以内はキャンセル可能です。
  ただし、ゲスト会員としてお支払い、もしくはFUJIFILMメンバーズにログインせずにAmazonアカウント等でお支払いした場合には、ご注文履歴が残らないためキャンセルができません。
  
  ■キャンセル手順
  マイページにアクセスし「ご注文履歴」を開きます。
  該当の注文の「詳細を見る」より、「ご注文をキャンセル」をクリックします。

• 編集途中で保存することはできますか？

  FUJIFILMメンバーズ（登録無料）であれば、ログインした状態で保存が可能です。
  弊社ファイルサーバーに保存されます。マイページの編集一覧よりご確認ください。
  
  ※保管期限がございます。保存された際に期限が表示します。
  ※ゲスト注文の場合は保存機能はご利用になれません。

• お支払方法について

  クレジットカード、AmazonPay、d払い、楽天ペイ、代引き、コンビニ後払でのお支払いが可能です。

• 送料について

  【宅配/直接手渡し】全国一律635円　※5,000円以上送料無料
  【メール便】220円　※FUJIFILMメンバーズ会員無料
  【写真店受取】送料無料
  【コンビニ受取】送料無料